Shoppers | ¿Trabajas en marketing? Debes conocer estos datos

Una nueva edición del estudio 'Connected Life' de Kantar TNS ofrece pistas de cómo están ahora conectados los consumidores.

¿Cómo están conectados los consumidores?
¿Cómo están conectados los consumidores?

Esta información deberían leerla todos los responsables de marketing y publicidad de las marcas de gran consumo en España. ¿Cómo pueden dirigirse a los consumidores? ¿Qué medios o redes sociales son mejores? ¿En qué momento del día? La nueva edición del estudio Connected Life de Kantar TNS ofrece pistas, con buenas noticias y otras no tantas, a tener en cuenta por estos profesiones.

Uno de los datos más destacados es que los españoles son los que más dispositivos móviles tienen: con una media de 3,6 dispositivos propios, siendo el smartphone el líder indiscutible con un 94% de penetración en España, frente al 85% de media global. Según Alberto Relaño, director de Digital de Kantar TNS, nuestro país "tiene desde los últimos años uno de los parques tecnológicos de dispositivos conectados más ricos del mundo y destaca por una actitud muy abierta ante la adopción de nuevas tecnologías y servicios".

Tras los móviles, el número de internautas españoles que cuenta con un portátil se mantiene estable respecto al año anterior (75%), mientras que el del ordenador de sobremesa (66%) y la tablet (61%) crece 3 y 4 puntos, respectivamente. En lo referente a otros dispositivos y servicios cabe destacar un importante avance en el uso de los servicios audiovisuales de pago en España. La Smart TV tiene una penetración entre los usuarios de nuestro país del 34%, uno de cada tres ya cuenta con TV de pago o por cable y el streaming online se sitúa en un 15% (7 puntos por encima del minoritario 8% de 2015).

"En relación a la contratación de servicios de pago de contenido audiovisuales nos estábamos quedando atrás con respecto la media mundial, probablemente motivada por la importante oferta de la TDT. Este año se ha producido en España un importante avance en este sentido: tanto a nivel de equipamiento (incremento de la penetración de Smart TV), como de contratación de servicios de TV de pago y de streaming online. En servicios de streaming online de pago (Netflix, Wuaki.tv, Amazon Instant Video...) la penetración prácticamente se ha duplicado", detalla Relaño. El responsable de la consultora indica que es difícil precisar cómo evolucionará este sector en los próximos años, aunque apunta que España pronto se situará en la media mundial, que ahora mismo cuenta con un 40% de penetración.

Gráfico sobre la penetración de dispositivos móviles en España
Gráfico sobre la penetración de dispositivos móviles en España

Los wearables o accesorios tecnológicos también han crecido de forma significativa, pasando del 8% al 15% en tan sólo un año, aunque su uso aún no está muy generalizado. Un 10% de los españoles ya cuenta con un smartwatch, 11% en el caso de los internautas de 35 a 44 años y 7% en la franja de 55 a 65 años. Algo menos (8%) son los españoles que usan una fitness band, que alcanza una cifra más alta (10%) entre el colectivo de 25 a 34 años. Cuando se habla del interés que despierta este tipo de dispositivos, son los individuos de 25 a 34 años los más interesados en adquirir un smartwatch, mientras que en la fitness band son los jóvenes de 16 a 24 años los que muestran mayor interés.

En España, los internautas que poseen varios dispositivos dedican la mayor parte del tiempo al ordenador y al móvil (47% vs 42%), y tan solo un 11% del tiempo lo destinan a la tablet. En el caso de los jóvenes de entre 16 y 24 años predomina el tiempo dedicado al móvil (54% frente a un 38% dedicado al ordenador), mientras que en la franja de 55 a 65 años ocurre todo lo contrario, un 61% del tiempo lo dedican al ordenador y solo un 28% al móvil.

En lo relativo al tiempo dedicado a los medios, los internautas españoles declaran que dedican más tiempo a los medios digitales (59%) que a los tradicionales (41%), siendo más evidente entre los jóvenes de 16 a 24 años, quienes dedican un 72% del tiempo a medios digitales y un 28% a medios tradicionales.

LA IMPORTANCIA DEL MÓVIL

El móvil sigue siendo el dispositivo que más presente está a lo largo de todo el día, alcanzando su máximo uso por la mañana temprano y a última hora de la tarde. Durante la comida y la cena su uso baja, dando protagonismo a la televisión.

Uso del móvil y de la TV a lo largo de un día
Uso del móvil y de la TV a lo largo de un día

En cuanto a las actividades digitales que realizamos semanalmente se ha producido un aumento homogéneo de todas ellas respecto al año pasado, con un crecimiento más notorio de la banca por Internet. El envío de emails, la mensajería instantánea, las redes sociales y los vídeos online son las actividades más realizadas en Internet.

De media en España usamos 6,2 redes sociales a la semana, una cifra por encima de las 5,4 que usan nuestros vecinos del sur y este de Europa o de las 4,8 que se usan a nivel global. Las principales Redes Sociales a las que nos conectamos los internautas españoles a la semana son Whatsapp, Facebook, Youtube, Twitter, Facebook Messenger e Instagram, pero si hablamos de las plataformas sociales que más han crecido en uso en el último año nos encontramos Instagram y Snapchat. El uso semanal de Instagram ha pasado del 25% al 37% en el último año, mientras que Snapchat ha aumentado 9 puntos, situándose en un 15%.

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