Amazon avanza en mejorar la experiencia de compra tras incorporar en sus carritos inteligentes Dash Cart nuevas características solicitadas específicamente por los clientes.

Según indica la compañía, el nuevo Dash Cart se expandirá en 2026 a docenas de ubicaciones adicionales de Whole Foods Market. Actualmente, está disponible en las tiendas de esta enseña ubicadas en McKinney, Texas; Reston, Virginia; y Westford, Massachusetts.

Este carrito inteligente se lanzó en 2020 y, según Amazon, nueve de cada diez clientes se muestran satisfechos con la experiencia. 

CARACTERÍSTICAS DEL NUEVO DASH CART

1. La pantalla integrada permite un seguimiento de los gastos en tiempo real: muestra los precios y ofrece también integración con la lista de la compra de Alexa, lo que permite a los clientes añadir artículos a su lista en casa o fuera de ella y marcarlos directamente en la pantalla. Dash Cart también ayuda a los clientes a navegar por la tienda con un mapa interactivo y a descubrir ofertas personalizadas. Si los clientes retiran un artículo de su cesta, la inteligencia artificial avanzada utiliza visión artificial y fusión de sensores para reconocer los artículos y actualizar el recibo en tiempo real. 
2. Evita hacer cola para realizar el pago de la compra: el escáner rediseñado es más ágil y está ubicado junto a la pantalla, lo que facilita y agiliza el escaneo de artículos y su incorporación al carrito. Al terminar de comprar, los clientes simplemente pasan por la fila designada del Dash Cart y éste procesa el pago automáticamente.
3. La última versión de Dash Cart ofrece más opciones de pago. Los clientes pueden utilizar una tarjeta de crédito, pagos móviles o el método de pago vinculado a su cuenta de Amazon.
4. Mayor ligereza y capacidad: el Dash Cart rediseñado es un 25% más ligero y ofrece un 40% más de capacidad que el modelo anterior. 
5. Este último modelo de carrito dispone de una báscula integrada para pesar frutas y verduras, que además imprime etiquetas. La báscula se ubica junto a la pantalla, lo que permite a los clientes pesar rápidamente los artículos, ver el precio y continuar comprando sin interrupciones.