Grupo Eroski ha incorporado la posibilidad de pagar con Bizum en sus establecimientos de alimentación (no incluye Forum Sport ni gasolineras). El servicio está ya disponible en las tiendas Caprabo, en Cataluña, y su extensión al resto de la Península y Baleares se realizará progresivamente.
Este nuevo servicio se integra en el proceso habitual de pago sin modificar la operativa del personal de caja, de forma que es el propio consumidor quien puede elegir el método de pago digital que desea utilizar.
Para poder emplear Bizum presencial será necesario que la entidad bancaria del cliente tenga habilitado este servicio.
"Los hábitos de compra y de pago están evolucionando rápidamente y nuestro objetivo es acompañar a nuestra clientela en esa transformación, incorporando soluciones que hagan su día a día más fácil. Bizum presencial nos permite ofrecer una alternativa adicional, sencilla y adaptada a una realidad cada vez más digital, trasladando la innovación a un momento tan cotidiano como el pago de la compra", señala Enrique Monzonis, director de Innovación y
Tecnología de Grupo Eroski.
En 2025, la compañía destinó 21,14 millones de euros a proyectos de innovación y desarrollo, un 35% más que en 2024, con iniciativas relacionadas con ámbitos como la digitalización, la inteligencia artificial, la automatización y la mejora de la experiencia de compra.
Eroski prevé invertir más de 100 millones de euros entre 2024 y 2026, con el foco en automatización, digitalización y uso avanzado del dato.