A partir de ahora, se pueden consultar las valoraciones de los clientes en muchos de los productos referentes de la Nueva Calidad Dia en los lineales de las tiendas Dia. El objetivo es ayudar a las personas a elegir entre todos los productos del lineal, ya que desde ahora pueden ver el resultado de las valoraciones que otros clientes están haciendo de esos productos.
Se ha puntuado el sabor, textura, relación calidad-precio y 'packaging' de los productos. El resultado es una selección de muchas referencias que superan los 4 puntos (sobre 5) en todos los aspectos valorados. Es el caso del Gazpacho suave de Al Punto (4,33), el yogur griego con nueces FiDias (4,41), que ocupa la primera posición, y el de azúcar de caña (4,39) en tercera; el queso rallado Grana Padano de Selección MunDial (4,40), como segundo producto más valorado; el refresco Bobby Bitter (4,32) o las regañás de El Molino de Dia (4,33), cerrando el Top 5.
Productos más valorados por los clientes en Dia
Esta iniciativa de Dia demuestra lo importante que es en una empresa tener muy en cuenta la opinión y valoraciones de tus clientes para mejorar y acercarse más cada vez a lo que ellos esperan. Este ejemplo de escucha al cliente, la empresa lo usa para mejorar la formulación de sus productos y, además ahora, lo comparte con otros clientes para generar una comunidad de opinión transparente entre ellos. La buena respuesta que esta iniciativa está teniendo por parte de sus clientes, es el mejor sello de garantía de la Nueva Calidad Dia, que ya cuenta con más de 1.800 referencias, representa más del 52% en sus cestas de compra, suponiendo además un ahorro del 25% en el gasto anual en el total de la cesta.
Desde este mes de marzo cualquiera puede pasearse por los lineales de las tiendas Dia y descubrir estos productos destacados (también disponibles en dia.es), con los que comprobar la transformación que la compañía ha llevado a cabo en su oferta de marca propia.
