La Asociación de Empresas del Frío y sus Tecnologías (Aefyt) ha recomendado a sus asociados y a las cadenas de distribución alimentaria de España que refuercen las medidas de prevención para evitar ciberataques como el ocurrido el 11 de octubre en Francia que afectó a las neveras de cientos de supermercados.

La entidad ha defendido la "profesionalidad del sector" y ha expuesto una serie de "recomendaciones" a propietarios, operadores, instaladores y empresas de mantenimiento, siempre en coordinación con los responsables informáticos "para proteger los accesos y mantener el servicio" de frío.

La patronal española del frío ha explicado que la alerta en Francia "se refiere a determinados sistemas de gestión y control remoto" y a la vez ha precisado que "su contenido no permite atribuir una afectación generalizada al conjunto de instalaciones frigoríficas en España".

Aefyt ha indicado que hay que distinguir entre los controladores locales que regulan el funcionamiento de los equipos; los sistemas de supervisión que recopilan datos, gestionan alarmas y pueden permitir ajustes y las plataformas de acceso remoto, que facilitan la conexión desde el exterior.

"La supervisión remota es una herramienta de apoyo al mantenimiento" y, "disponer de ella no equivale a exponer los equipos directamente a internet", ha precisado.

RECOMENDACIONES

Entre las recomendaciones para proteger los accesos y mantener los servicios frigoríficos ha incluido la identificación de los sistemas y sus conexiones, la protección del acceso remoto para eliminar la exposición pública directa de las interfaces de gestión, el cambio de contraseñas predeterminadas y el registro de las intervenciones.

También, restringir los accesos de terceros a los equipos, funciones y periodos autorizados; actualizar y comprobar las configuraciones de los equipos, revisar las consignas de temperaturas para detectar modificaciones no autorizadas o impedir la exposición directa a internet de los equipos sin soporte.

La patronal ha apostado además por la activación de un protocolo de incidentes que incluya un aviso al mantenedor y responsable de ciberseguridad para que se pueda aislar un acceso que esté afectado por un ciberataque y así poder restaurar y reconfigurar el sistema conforme a las indicaciones técnicas.

ESCASO USO DEL CONTROL REMOTO EN LOS SÚPER ESPAÑOLES

En España es raro el control remoto externalizado en supermercado, una "atomización" que minimiza el riesgo de cortes, según han compartido con Efe Agro fuentes del sector de la distribución tras el ciberataque en Francia.

Las mismas fuentes han resaltado que en este contexto, la distribución alimentaria es "un tanto diferente a lo que se hace en otros países".

Asimismo, ha añadido que "separar la red de servicios de control remoto externos de la propia es una de las consignas de seguridad habituales" y que el "mantenimiento de la cadena de frío es máxima prioridad para las empresas de supermercados".

Estas fuentes han hecho un llamamiento a la tranquilidad porque este ataque se debe un "hecho puntual" que no ha afectado a España.

Un ciberataque lanzado la noche del 11 de octubre contra varias cadenas de supermercados de Francia provocó que se malograra la mercancía fresca y congelada de los mismos, generando pérdidas valoradas en millones de euros, confirmó el dueño de una de las empresas afectadas.

Según indicó la televisión BFMTV, los piratas lograron entrar en el sistema de control a distancia de los sistemas de refrigeración y lanzaron un programa de deshielo rápido, poniéndolos a 50 grados, lo que hizo que se estropearan los productos.

El Gobierno francés ordenó la apertura de una investigación, centrada esencialmente en los posibles fallos de seguridad de la empresa danesa Danfoss, responsable de los sistemas de refrigeración afectados.

El comisario europeo de Agricultura, Christophe Hansen, condenó en la red social X los ataques, apeló a incrementar la vigilancia y alertó de que "la instrumentalización de la alimentación se ha convertido en una realidad".

"Atacar equipos esenciales a la conservación de productos frescos y al aprovisionamiento alimentario de los franceses es de una extrema gravedad y es inédito. Es inaceptable", escribió en la citada red social el responsable de los supermercados Coopérative U, Dominique Schelcher.