Crecer sin perder la esencia del formato de proximidad es uno de los ejes que marca la hoja de ruta de Charter, la franquicia de Consum. Como explica Carlos Pérez, ejecutivo de Franquicias Charter Zona Norte, en el Especial Franquicias y Cooperativas de FRS Food Retail & Service, el objetivo pasa por "seguir ampliando nuestra presencia en las comunidades autónomas donde ya estamos", consolidando un modelo que combina cercanía al consumidor y compromiso con el entorno.

La apuesta se sustenta en un modelo de proximidad bien definido, pensado "para dar respuesta a la compra diaria en núcleos urbanos y poblaciones donde no sería viable un gran supermercado". En este contexto, Charter ha convertido la cercanía en uno de sus principales valores, con una amplia variedad de productos y una propuesta comercial competitiva que facilita una compra cómoda y completa en un único establecimiento: "La proximidad es uno de nuestros grandes puntos fuertes", subraya Pérez, quien añade que este planteamiento permite "hacer toda la compra en un solo sitio, de forma cómoda y cercana".

La enseña ha convertido la cercanía en uno de sus principales valores.

El atractivo del modelo se refleja en el creciente interés de los emprendedores por incorporarse a la red. A lo largo del último ejercicio, la franquicia ha registrado un notable aumento de nuevos franquiciados, tanto perfiles que ya operaban dentro de Charter como profesionales procedentes de otras enseñas o sectores.

De hecho, más del 70% de los nuevos franquiciados en 2023 ya contaban con una tienda y han decidido abrir una segunda. "Muchos de nuestros franquiciados no solo continúan, sino que crecen con nosotros", destaca el ejecutivo, que apunta también a la capacidad del formato para atraer a quienes buscan "una oportunidad real para reinventarse".

Este crecimiento va acompañado de una apuesta clara por la innovación continua y el refuerzo del acompañamiento al franquiciado. Charter incorpora las mejoras tecnológicas que pueden adaptarse desde las tiendas Consum y refuerza la formación y el asesoramiento a través de sus jefes de zona, monitores y técnicos de merchandising.

En este sentido, Pérez señala que "estamos invirtiendo de forma decidida en nuestros equipos para que asesoren, formen y apoyen al franquiciado en todo momento".

Ritmo constante de aperturas

En términos de expansión, la enseña mantiene un ritmo constante de aperturas, en torno a 35 nuevos establecimientos al año. A cierre de 2024, Charter sumaba 479 tiendas franquiciadas, mientras que Consum contaba con 498 supermercados propios.

Su planteamiento busca que se pueda hacer una compra completa en un solo sitio, de forma cómoda y cercana.

En línea con sus previsiones, el grupo cerró 2025 con alrededor de 50 aperturas entre ambas enseñas (15 Consum y 35 Charter) y, para 2026, proyecta entre 35 y 45 nuevos puntos de venta de forma conjunta. "La clave es crecer con sentido, manteniendo un desarrollo sostenido y coherente", afirma Pérez.

La expansión futura se concentrará en las comunidades autónomas donde Charter ya tiene presencia –Comunidad Valenciana, Cataluña, Región de Murcia, Castilla-La Mancha, Aragón y Andalucía–, reforzando un modelo alineado con la creciente demanda de formatos de proximidad: "Los consumidores valoran cada vez más poder hacer su compra diaria cerca de casa, sin desplazamientos largos. En nuestro caso, Charter nos permite estar cerca del cliente, ofrecer una experiencia ágil y cubrir sus necesidades básicas cotidianas", concluye Carlos Pérez.

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(*) Este contenido forma parte del Especial Franquicias y Cooperativas incluido en el Anuario Perspectivas 2026 de FRS Food Retail & Service, una obra exclusiva que ha sido posible gracias al patrocinio de Campofrío, Nestlé, HL Display y Winche, con el apoyo de otras empresas anunciantes.