Condis ha lanzado su nuevo programa de fidelización bajo la denominación 'Tu cheque trimestral', una iniciativa que se enmarca en el concepto 'Cada compra suma', a través de la cual ofrece cheques de descuento reales.
En concreto, este programa permite a los clientes acumular puntos por cada compra identificada y obtener un cheque de descuento trimestral en función de su actividad. El sistema se desplegará progresivamente en toda la red de tiendas propias y franquiciadas de la cadena.
Asimismo, el programa se estructura en cuatro etapas anuales, una por trimestre, y establece cinco niveles de recompensa. Al finalizar cada etapa, los clientes obtienen un cheque de descuento correspondiente al nivel más alto alcanzado. Los importes de los cheques oscilan entre 1 y 20 euros por trimestre, en función de los puntos acumulados.
Además de las compras habituales, incorpora mecanismos para acelerar la obtención de puntos. De este modo, las categorías de producto fresco —como fruta, verdura, carne o pescado— puntúan doble, mientras que determinados comportamientos de compra, como la recurrencia, permiten obtener puntos adicionales.
Una de las particularidades de esta iniciativa es su carácter inclusivo. Los clientes que estén dados de alta podrán identificarse de tres maneras diferentes: a través de la app Condis Family, mediante una tarjeta física o simplemente utilizando el DNI en la caja.
Este lanzamiento se acompaña de una campaña de comunicación omnicanal, con presencia en tiendas, canales digitales, redes sociales y la app, así como de un plan específico de formación para los equipos de tienda y franquicias.
