El Corte Inglés amplía su oferta ecommerce con la incorporación de un servicio de tintorería y lavandería profesional a domicilio en colaboración con Pressto. Desde finales de junio, los clientes de la Comunidad de Madrid pueden contratar a través de la plataforma online de la compañía la recogida, limpieza y posterior entrega de prendas, aunque ambas empresas prevén extenderlo progresivamente al resto de España.
El servicio permite gestionar íntegramente el proceso de forma digital, desde la contratación hasta el seguimiento del pedido y la entrega en el domicilio del cliente. La oferta incluye la limpieza de prendas de vestir, trajes, vestidos de ceremonia, ropa de hogar, edredones, mantas, alfombras, pieles, bolsos o calzado, además de servicios de planchado y tratamientos especializados. Los usuarios pueden elegir la fecha y franja horaria tanto para la recogida como para la entrega, e incluso almacenar determinadas prendas durante un máximo de tres meses sin coste adicional.
La iniciativa traslada al canal online una colaboración con más de tres décadas de vigencia, que en la actualidad se plasma en la presencia de tintorerías Pressto en 43 centros de El Corte Inglés.
El proyecto ha sido posible gracias al modelo de logística inversa integrado en el ecommerce, en el que las prendas se recogen en el domicilio del cliente, se trasladan a centros especializados para su tratamiento y se devuelven una vez finalizado el servicio.
"No estamos incorporando un nuevo canal de venta; estamos transformando la forma en la que los consumidores acceden al cuidado profesional de sus prendas", indica Silvia Díaz, directora general de Pressto.