El mundo de las mascotas es, junto al envejecimiento de la población, una de las grandes promesas de crecimiento para el gran consumo actual. 

En España hay 7,3 millones de hogares que cuentan con al menos un perro o gato, frente a los cuatro millones que tienen niños. Entre los propietarios de mascotas, las ocasiones de consumo crecen y el gasto crece. El mercado total de animales de compañía asciende en nuestro país a 2.984 millones de euros, de los cuales 1.621 millones corresponden a alimentación de mascotas.

En este contexto, los supermercados han abordado una transformación total de su oferta para adaptarse a un consumidor que ya frecuenta sus pasillos, pero al que no habían escuchado hasta época reciente. Gracias a una variedad de medidas, su cuota de mercado crece.

Si en 2024 la distribución organizada contaba con un 46,2% de cuota en Mascotas, esta asciende al 50,4% en 2026, un 4,2% más, según datos de Worldpanel. El canal especialista, hasta hace poco rey de la categoría, retrocede ante la competencia de los grandes grupos: pasa del 40,2% en 2024 al 37,4% en 2026, un 2,8% menos. El ecommerce también cae: un 1,2% hasta el 12,2% de cuota.

María Josep Martínez-Abarca, analista de Worldpanel, durante su presentación en El Día de la Distribución de Anged.

¿Cómo han logrado los súper aglutinar cada vez un gasto mayor de sus clientes? María Josep Martínez-Abarca, directora general de Worldpanel Sur de Europa, ofrece varias pistas. En primer lugar, las enseñas ganan en conveniencia y precio: los dueños de mascotas ya frecuentan sus lineales y son sensibles a ofertas que mejoren lo que pueden obtener en el canal especialista.

Además, los súper que mejores resultados obtienen en la categoría han sido capaces de adaptar su surtido para posibilitar una compra completa, de manera que reúnen todas las necesidades de las mascotas en un único lugar. 

Otro aspecto importante es la claridad, puesto que los clientes "quieren entender mejor el lineal, si es posible segmentado por tamaño de mascota, edad, necesidades específicas, nivel de calidad/precio, etc.", apunta Martínez-Abarca.

Algunas cadenas se han reforzado incluso en asesoramiento experto, la gran ventaja competitiva de su rival: los especialistas. "Las mascotas han venido para quedarse, pero la gran distribución aún tiene mucho potencial de crecimiento en este sector", resume la analista de Worldpanel.