Alcampo se ha aliado con Woop para desarrollar 'Ship from Store', una solución aún poco extendida en España cuyo modus operandi se basa en la utilización de una plataforma tecnológica especializada en la optimización de los flujos logísticos y Delivery Management System (DMS). Esta solución SaaS (Software as a Service) conecta a todos los actores del proceso logístico –comercios, transportistas y operadores– para ofrecer una experiencia de entrega eficiente y automatizada.
Gracias a la colaboración, la enseña podrá preparar los pedidos de productos de alimentación y no alimentación directamente desde sus tiendas físicas, acercando así el stock al cliente final. También digitaliza y automatiza un proceso que hasta ahora se realizaba de forma manual: el contacto con los transportistas, la organización de las entregas y su seguimiento. Esto se traduce en una mayor eficiencia operativa, una reducción de costes logísticos y una mejora continua de la experiencia del cliente.
Actualmente, el despliegue ya está en marcha en ocho tiendas de la cadena y prevé alcanzar más de 72 establecimientos antes de que fnalice el año 2026.
"Apostamos por reforzar nuestro compromiso de ofrecer una experiencia de compra cada vez más rápida, sencilla y coherente integrada dentro de nuestro modelo omnicanal. Esta colaboración nos permite acercar el producto al cliente, optimizar los flujos operativos y seguir evolucionando nuestro ecommerce con una propuesta que combina innovación, rendimiento y responsabilidad medioambiental, orientada a la mejora continua del servicio", explica Verónika Nikolaeva, directora de ecommerce para Alcampo.
