A partir de ahora los clientes de Bon Preu podrán encargar sus pedidos de pescado cocinado al horno a través de Whatsapp.
Así lo ha anunciado este lunes la cadena catalana, que está usando la inteligencia artificial para hacer los procesos "más rápidos y sencillos, sin perder la calidad y la atención de siempre", según ha explicado en su perfil de Linkedin.
La nueva funcionalidad permite realizar directamente por WhatsApp los encargos de pescado y marisco preparados en el servicio de horno de cocción de sus establecimientos. El cliente puede gestionar el pedido a través de este canal y recogerlo posteriormente cuando le resulte conveniente.
La compañía ya había estrenado a principios de año su propio canal de WhatsApp, inicialmente orientado a ofrecer promociones y ofertas, ventajas exclusivas y novedades de producto. Ahora amplía su relación con la app con un servicio ligado a una de las categorías de frescos de sus supermercados.
Los pedidos de pescado y marisco cocinados al horno pueden realizarse a través del número de teléfono habilitado por la cadena, 650 085 227, y recogerse posteriormente en el establecimiento elegido por el cliente. Con esta nueva opción, Bon Preu busca trasladar la conveniencia del canal digital también a la compra de productos frescos preparados, que son los que más sufren de esperas y retrasos.
