Grupo Schwarz, la matriz de Lidl, apuesta fuerte por la autonomía digital. La compañía alemana, que a finales de 2023 creó Schwarz Digits con este fin, ha desarrollado una infraestructura digital capaz de prescindir de proveedores externos como Amazon y ya factura 2.200 millones de euros por esta vía.

El control del dato es una ventaja competitiva, sostiene David Carmona, director de IT de Lidl España, que compareció en la feria iberoamericana ExpoRetail para ofrecer la perspectiva del discounter a este respecto. "Es una incongruencia ofrecer tus datos a Amazon a través de su servicio en la nube: de esa forma le das tu mayor activo a la competencia", subraya el directivo.

Carmona explicó que esta es la razón que llevó al grupo alemán a crear Schwarz Digits, su división tecnológica, que da soporte a todas las compañías del conglomerado y que recientemente ha comenzado a comercializar sus servicios a terceros. Su principal activo es Stackit, una plataforma propia de computación en la nube que garantiza el control sobre los datos y la infraestructura tecnológica. "Algo especialmente importante en el actual entorno geopolítico", subraya Carmona.

"Es viable construir una infraestructura europea, aunque los tres grandes operadores estadounidenses nos llevan mucha ventaja. Pero es urgente disponer de un stack tecnológico 100% europeo", defendió.

La apuesta tecnológica forma parte de una estrategia más amplia de integración del Grupo Schwarz, que también produce papel, cartón, pasta o refrescos y recicla sus propios residuos dentro de un modelo de economía circular.

Carmona señaló además que la creciente digitalización de los supermercados —con cámaras, hornos, neveras o cajas conectadas a la red— ha elevado su vulnerabilidad en caso de ciberataques. Para minimizar ese riesgo, defendió una estricta segmentación de las redes y evitar que los dispositivos conectados tengan acceso directo a sistemas críticos como las cajas de cobro.

El responsable de IT de Lidl España considera que los simulacros, tanto técnicos como organizativos, "tienda a tienda y caja por caja", son fundamentales para garantizar la continuidad del negocio en caso de este tipo de ataques. "La tecnología es el motor de la operativa del negocio".