Coinstar supera los 400 quioscos instalados en España

La multinacional americana Coinstar consolida su presencia en nuestro país con nuevos acuerdos y supera los 400 quioscos instalados en España. Con 310 puntos de venta en Carrefour, 24 en Eroski, 19 en Masymas, 18 en Hiber, 7 en E.Leclerc y 6 en el formato mayorista del grupo Barea y Musgrave, Coinstar -destaca la compañía- se convierte en la forma de pago preferida de muchos consumidores para aumentar su capacidad de compra

En España, más de 800.000 personas al año acuden a las tiendas para canjear su calderilla en un quiosco Coinstar. Los consumidores realizan sus compras con tarjeta, efectivo u otros medios digitales pero una parte de su poder adquisitivo se queda en casa: la calderilla.

Coinstar nace con el objetivo de que el cliente aproveche todo su poder adquisitivo, digitalizando esa calderilla estancada en vales de compra que aumentan la facturación y el tráfico del sector retail.

La instalación de un quiosco, señala la compañía, es interesante tanto para los consumidores como servicio de conveniencia para no ir al banco, como para los establecimientos que mejoran sus ingresos y el tráfico de clientes. Mientras que la facturación del retail de alimentación en España oscila de 3.000€ a 10.000€ por m2, Coinstar canaliza un promedio de 120.000€/m2.

Según Jacques Giribet, director general de Coinstar España, "para el consumidor, Coinstar es la forma más simple y económica de canjear su calderilla por compras o efectivo. Y para el retail, somos un servicio llaves en mano que les aumenta la facturación y les genera tráfico. Coinstar lo gestiona todo: instala el quiosco, realiza su mantenimiento, gestiona la colecta de fondos y reembolsa semanalmente al establecimiento el valor de los cupones canjeados y, además, comisiona a la tienda’".

Coinstar, el gran aliado de la distribución

Los quioscos Coinstar se instalan en la entrada del establecimiento, ocupan 1 m2 y pueden almacenar hasta 500 kg de monedas.

Los estudios demuestran que los consumidores emplean el 77% del valor de los cupones Coinstar para adquirir productos en el mismo establecimiento, siendo el valor promedio del cupón superior a 40€.

El nivel de satisfacción de los usuarios habla por sí mismo: más del 92% valora muy positivamente el servicio y el 95% asegura que lo usará de nuevo. Coinstar ofrece servicios adicionales a sus partners que potencian la fidelización de los clientes, optimizan los procesos internos y mejoran el margen de beneficios.

El conteo de monedas es una tarea que tradicionalmente requería de bastante tiempo y con Coinstar se hace de forma automática.

El uso de vales canjeables en el mismo establecimiento eleva el ticket medio y genera ventas de impulso, ya que habitualmente las personas que usan cupones Coinstar se premian comprando productos de mayor valor y margen promedio.

Según Giribet, “Coinstar está en una fase de fuerte expansión a nivel internacional, y más especialmente en nuestro país, donde los crecimientos anuales de 2020 y 2021 son superiores al 50%”.