Según un estudio de Trusted Shops, empresa especializada en la certificación de tiendas online europeas, España es uno de los países que más garantías demanda a las tiendas online, informa el portal ecommerce.
El 85% de los internautas españoles expresaron su inquietud por la fiabilidad y seguridad que una tienda online debería ofrecer a los consumidores para realizar sus compras. Y, a la hora de decantarse por un comercio online, el 73% considera los sellos online importantes o muy importantes. El 56% conoce la existencia de los sellos de calidad como herramienta que facilita la identificación de las tiendas online de confianza.
El perfil del comprador online español podría delimitarse como persona de unos 38 años; que realiza una media de 1,5 compras online mensuales; que conoce la existencia de los sellos de calidad y los considera de utilidad para comprar tanto en tiendas online españolas (41%) como extranjeras (39%).
Para Jordi Vives, responsable de Trusted Shops en España, “a través de este estudio, los españoles han reafirmado que la seguridad, el derecho de desistimiento o la compra sin gastos de envío, son los aspectos más determinantes a la hora de realizar sus compras por internet”.
