La cadena neozelandesa de supermercados Countdown ha anunciado que ofrecerá una 'Hora tranquila' en su horario de atención al público con el fin de adaptar el ambiente para las personas autistas y con problemas de ansiedad.

En España, tal y como os contamos hace ahora un año, Carrefour ya se planteó una iniciativa similar, a la que denominó 'Hora silenciosa'. Una medida que sí acaba de materializar esta compañía en sus 88 hipermercados de Argentina. Otras compañías de distribución como Tesco o Morrisons en Reino Unido y Albert Heijn en Países Bajos, ya ofrecen esta iniciativa.

Durante la 'Hora tranquila' (todos los miércoles de las 14:30 a 15:30 horas), Countdown ha precisado en un comunicado que reducirá la intensidad de los sonidos de la radio, las cajas registradoras y de la luz. También está previsto minimizar las actividades del personal para rellenar los estantes o recoger los carritos de la compra.

La medida entrará en vigor el 23 de octubre en la mayoría de los supermercados de esta enseña después de un programa piloto implementado el año pasado como sugerencia de un niño con autismo.

Dane Dougan, directora ejecutiva de Autismo Nueva Zelanda, quien desarrolló la idea junto con el supermercado, ha explicado que la "naturaleza invisible" del autismo hace que sea más difícil entender esta condición y concienciar acerca de las dificultades que afrontan las personas con autismo en su vida diaria. "Esto pone de relieve que los pequeños cambios pueden crear un ambiente más inclusivo que tenga un impacto importante en la gente", ha asegurado.