El vending gana terreno en el bienestar, la productividad y la experiencia de pausa en entornos laborales. Así lo confirma el 'I Estudio Una Pausa Agradable: hábitos de consumo, alimentación y bienestar laboral', elaborado por Arbitrade, según el cual el 15,6% de los usuarios en España utiliza máquinas de vending a diario y el 36,3% lo hace varias veces por semana.
Este análisis señala que España cuenta con un canal de vending consolidado en entornos laborales, donde se concentra más del 70% de las máquinas. Asimismo, se observa una evolución hacia propuestas de mayor calidad, coffee corners, productos frescos y formatos más avanzados de este tipo, en un contexto donde el consumidor es cada vez más selectivo y exigente.
Este informe detalla cómo el precio es el principal factor de decisión, especialmente entre la Generación Z y los Millennials, seguido de la calidad del producto. En cambio, elementos como los métodos de pago o el ticket digital actúan como facilitadores, pero no como impulsores clave.
La pausa es el principal motivo de consumo (47%), seguida de la necesidad de energía, concentración y comodidad, factores especialmente relevantes en el entorno laboral. El 63% de los empleados realiza al menos una pausa diaria, y casi un tercio consume productos de vending.
Al mismo tiempo, el estudio revela que, aunque existe un interés creciente por opciones más saludables, la realidad es que estas preferencias no se traducen en elecciones efectivas en el punto de venta. Ello evidencia que el consumo se sigue orientando, principalmente, hacia la conveniencia, la gratificación inmediata y la obtención de energía.
El café continúa siendo el producto estrella del sector (70,6% de consumo) y mantiene una valoración mayoritariamente favorable a nivel nacional.
COMPLEMENTO AL MINIBAR EN HOTELES
Por otra parte, esta investigación revela que el 48% de los españoles preferiría disponer en hoteles de una máquina de vending o SmartShop como complemento al minibar.
En desplazamientos y viajes, el 44,7% de los usuarios utiliza vending de forma frecuente o diaria en aeropuertos, estaciones y otros espacios de movilidad, y un 24% lo prefiere frente a cafeterías tradicionales. Este uso es especialmente intensivo entre Millennials y Generación Z.
