Retailers | Los profesionales esenciales mejor pagados en retail y distribución

Gerentes, responsables de recursos humanos y de atención al cliente, los que perciben una mayor remuneración

Cajera de un supermercado Mercadona
Cajera de un supermercado Mercadona

Adecco acaba de presentar la segunda edición de la Guía Salarial del Mercado Laboral especializada por sectores, un completo análisis de las remuneraciones en España en el último año, centrándose en posiciones esenciales cuya banda salarial se sitúa por debajo de los 40.000 euros brutos anuales de media.

El sector Retail y Distribución, uno de los sectores que más se vio afectado por la crisis sanitaria, vivió cambios en sus nueve posiciones esenciales, las siguientes.

Mejor pagados retail
Mejor pagados retail

Responsable de RR.HH. de Zona

Este perfil es el mejor retribuido de todos los analizados para el sector, con un sueldo medio que se sitúa en torno a los 38.000 euros brutos anuales. Cuando el trabajador supera los cinco años de experiencia, su salario puede llegar hasta los 40.000 euros brutos anuales.

Este perfil se encarga de transmitir la cultura empresarial y los valores de la empresa a los empleados, centrándose en mejorar y ayudar al desarrollo y retención del talento para llevar a cabo la consecución de los objetivos de empresa. Las empresas que solicitan que este perfil piden que tenga una titulación universitaria, en concreto en Relaciones Laborales y RR.HH.

Las comunidades autónomas donde más ofertas de empleo se han publicado en el último año para este perfil han sido la Comunidad Valenciana y la de Madrid, representando el 80% del total. En cambio, Cataluña y la Comunidad de Madrid son las regiones que más retribuyen a estos/as profesionales, alcanzando salarios medios por encima de los 40.000 euros brutos anuales.

Jefe/a de Sector

La remuneración media que se ofrece para estos/as profesionales es de 28.818 euros brutos anuales. Para más de diez años de experiencia, los profesionales pueden alcanzar un salario medio de 31.000 euros brutos anuales.

La principal función de un Jefe/a de Sector se centra en supervisar al equipo comercial para conseguir los objetivos marcados por la empresa. Este/a profesional se encarga de llevar a cabo la estrategia comercial, así como de poner en marcha las acciones para poder conseguir los mejores resultados en rentabilidad, crecimiento, productividad y ventas. El 45% de las empresas que buscan a un/a Jefe/a de Sector solicitan personas con Formación Profesional, en las áreas de Administración y Gestión o Comercio y Marketing.

El País Vasco es la comunidad que donde se publican más ofertas de empleo para cubrir estos puestos, concentrando el 26% de ellas. En cuanto a las retribuciones, Cataluña, la Comunidad Valenciana y el País Vasco son las comunidades donde se ofrecen salarios más altos, alcanzado hasta los 40.000 euros brutos anuales.

Responsable de Atención al cliente

El salario medio de este/a especialista es de 25.133 euros anuales. Esta cifra asciende hasta superar los 32.160 euros en el caso de profesionales con más de diez años de trabajo en el sector.

Estos profesionales se encargan de gestionar el servicio de atención al cliente de una empresa, ofreciendo la información del producto y servicio que se comercializa, y solventando los problemas e incidencias que puedan surgir en el proceso de venta del producto/servicio. Su misión es proyectar una buena imagen de la empresa, ofreciendo un servicio de calidad. Un 35% de las empresas que requieren estos profesionales solicitan que sean titulados de ciclos formativos de Grado Medio y Superior de Formación Profesional, principalmente de las familias de Comercio y Marketing, y Administración y Gestión. Madrid es en este caso la comunidad que más ofertas de empleo para cubrir estos puestos publica, concentrando 6 de cada 10.

Gestor/a del Punto de Venta

El salario medio de estos/as profesionales en España es de 24.313 euros. Cuando superan los diez años, el salario puede alcanzar los 32.000 euros brutos anuales.

Es el/la profesional que supervisa y gestiona la relación comercial de las marcas con los clientes y usuarios, así como con los proveedores. Vela por asegurar la visibilidad de los productos en el punto de venta, su accesibilidad para que el cliente pueda tener acceso a ellos, lo encuentre y realice la compra del mismo. Para realizar esta labor, las empresas solicitan profesionales con Bachillerato en el 44% de los casos, y el 33% busca que hayan realizado un ciclo formativo de Grado Medio o un ciclo formativo de Grado Superior, preferiblemente de la familia de Comercio y Marketing.

La Comunidad de Madrid es la región donde se publican más ofertas de empleo para cubrir estos puestos, concentrando el 26% de ellas. Cataluña en cambio es la comunidad autónoma donde se ofrecen salarios más altos para estos candidatos/as, alcanzando hasta los 39.000 euros anuales.

Responsable de Tienda/Store Manager

El salario medio ofrecido para ellos/as es de 23.301 euros brutos anuales. Para aquellos profesionales que llevan trabajando más de diez años en el sector, su sueldo se suele acercar a los 24.200 euros anuales de media.

Tiene como misión principal cumplir con los objetivos que se ha marcado la empresa para ese establecimiento o punto de venta. Se encarga de gestionar el espacio para poder ubicar de la mejor manera posible el producto, para que los clientes lo visualicen y facilitar su compra. El 38% de las empresas que requieren cubrir este perfil solicitan candidatos/as que hayan cursado una Formación Profesional, principalmente ciclos formativos de Grado Medio y grado Superior en las familias de Administración y Gestión, y en Comercio y Marketing.

Cataluña es la comunidad autónoma donde se publican más ofertas de empleo para este perfil, un 31%. Para estas posiciones encontramos que se ofrecen salarios de hasta 40.000 euros brutos anuales en varias comunidades autónomas como: Cataluña, la Comunidad de Madrid, la Comunidad Valenciana y el País Vasco.

Responsable de Cajas

La retribución media ofrecida para estos profesionales es de 22.600 euros brutos anuales. La gran diferencia salarial para el/la Responsable de Cajas reside en si tiene mucha experiencia dentro del sector o no. Cuando no cuenta con experiencia profesional, su salario medio anual parte de los 14.500 euros. En cambio, con más de 10 años de experiencia su sueldo se sitúa en torno a los 25.000 euros.

Es la persona responsable de supervisar las diferentes operaciones que se han llevado a cabo en las cajas para realizar los cuadres de dinero en el establecimiento. El 58% de las empresas que solicitan este perfil requieren a los candidatos una FP, especialmente en la rama de Administración y Gestión.

La Comunidad de Madrid y Cataluña concentran cada una 1 de cada 4 ofertas de empleo que se publican en España para este perfil. Los salarios más altos que se ofrecen para cubrir este puesto se concentran en Cataluña, llegando a superar los 26.000 euros.

Gestor/a de Stock

La retribución media de estos/as profesionales alcanza los 17.562 euros anuales. Si supera los cinco años de experiencia, el sueldo percibido se sitúa por encima de los 18.000 euros brutos anuales.

Las principales funciones de este puesto son planificar el aprovisionamiento y la gestión del stock, el control de costes, así como la supervisión de la entrada y salida de los productos. Este/a profesional se encarga de todo lo relacionado con el almacenamiento del producto, desde el inventario hasta el reaprovisionamiento. Un 45% de las empresas que están reclutando estos perfiles requiere que los candidatos/as tengan Formación Profesional, especialmente en Administración y Gestión.

Cataluña se lleva la gran parte del empleo generado para estos perfiles en el último año, con el 33% de las ofertas. En cambio, es Andalucía la que más salario ofrece, con sueldos que pueden superar los 31.000 euros brutos anuales.

2º Responsable de Tienda

Su retribución media se sitúa en 15.500 euros brutos anuales. Aunque supera de media los 16.000 con más de cinco años de experiencia.

Este/a profesional se encarga de gestionar las actividades diarias que requiere el mantenimiento del establecimiento, administrando el stock e inventario. También actúa como soporte en otras labores como el servicio de atención al cliente y la gestión del equipo de personas que trabaja en el punto de venta. Una de cada tres empresas que busca a estos profesionales solicita candidatos/as con Formación Profesional, aunque también los titulados/as universitarios son muy buscados (30%).

La mitad de los perfiles que se requiere en España para las posiciones de 2º Responsable de Tienda se agrupa en la Comunidad de Madrid, que además es la que concede salarios más altos para estos profesionales, alcanzando una retribución anual media de 16.000 euros.

Sales Assistant/Dependiente

Son los/as profesionales más demandados dentro del sector Retail & Distribución para la banda salarial inferior a 40.000 euros, con el 41% de las ofertas de empleo sectoriales. El salario medio que se ofrece para estos perfiles es de 15.289 euros brutos anuales.

El/La Dependiente se encarga de dar soporte al Jefe/a de Sector en la venta del producto o servicio final al cliente. Realizando todas las gestiones de atención al cliente, llevando a cabo la venta de los productos y fidelizando al cliente. También realiza las tareas de reposición de los productos en la tienda. Un 34% de las compañías busca candidatos/as con Bachillerato, mientras que el 32% solicita que la persona haya cursado el Graduado Escolar o la E.S.O.

En la Comunidad de Madrid se concentra el 28% de las ofertas que se publican para este perfil. Le sigue Cataluña, que representa el 18%, y en tercera posición está Andalucía, que engloba el 16,5% de la oferta total.

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