"Queremos que los consumidores nos conozcan como proveedor de alimentación sana". Esta frase resume la idea de comunicación al consumidor de Campofrío, y fue dicha por José Antonio Bernabé, su director de Calidad, que intervino en el XI Congreso Aecoc de Nutrición y Seguridad Alimentaria.

Para Campofrío, la comunicación con los consumidores no es algo puntual, cuando de un problema o una crisis se trate, sino que es una conversación constante. Para ello, la marca utiliza un lenguaje coloquial y cercano, a través principalmente de su página web.

En su portal en la red, Campofrío desgrana su empeño por ayudar a la sociedad a mejorar en términos de salud y nutrición. En esta web, el fabricante resalta su portafolio de productos dentro del espectro salud, los proyectos y programas a los que está adherido (NAOS, Senifood, etc) y la información sobre alérgenos (Face, etc).

Además, Campofrío cuenta con una web específica para promover los valores de una alimentación sana: comerbiencampofrio.es. En este portal, la marca ofrece consejos sobre alimentación según edades, fomenta hábitos saludables y explica su implicación en proyectos, como el Perseo (comer bien y hacer ejercicio). También realiza distintas propuestas culinarias.

Según Bernabé, el gran reto de Campofrío es dar a conocer al consumidor todas estas herramientas, iniciativas y proyectos en los que está involucrado la marca.