El final de 2020 se presenta más digital que nunca. Desde que apareció la pandemia de Covid, se ha ido generando un entorno en el que el usuario se ha acostumbrado a una experiencia de compra online que se ha demostrado estas navidades.
Así lo asegura una encuesta del buscador Billionhands, según la cual el 70% de los participantes ha afirmado que ha buscado y comparado precios online antes de realizar sus compras esta Navidad.
Entre las razones de por qué comprar online en estas fiestas, los encuestados destacan el ahorro de tiempo y la seguridad como las principales motivaciones para elegir este canal.
MODA, DECORACIÓN Y HOGAR
Respecto a qué han comprado los consumidores online, la plataforma ha detectado que el principal volumen de búsquedas en estas fechas ha sido la moda (mujer, hombre y niños), seguida de artículos de decoración y hogar y artículos relacionados con el deporte.
En suma, el 75% de los encuestados indica que la mayoría de sus compras esta Navidad han sido online.
"Esta pandemia ha cambiado la forma de comprar de los consumidores y han surgido nuevas necesidades y deseos para las que Billionhands se ha adaptado en real time respondiendo a esas necesidades", explica Carlota Media de Toro, directora de Marketing de Billionhands. "Hemos perdido el miedo a la compra online y hemos ganado en seguridad. La tendencia del smartshopping se ha posicionado con fuerza y hemos valorado, más que nunca, la oferta amplia que ofrece la compra online", añade.
