De acuerdo con el 'Marcador del Consumidor 2015' redactado por la Comisión Europea, España es el país con mayor porcentaje de prácticas comerciales injustas de toda Europa, con el 81,7%. Un dato que, si se reduce a los comercios minoristas pasa a ser del 34% y coloca al nuestro en la tercera posición de un ranking que encabeza Croacia (37%), seguida de Polonia (36%).

Las quejas presentadas por los usuarios y calificadas como prácticas injustas son, la mayoría, por llamadas de venta persistentes, mensajes en los que se urge a los consumidores a firmar un contrato o anuncios en los que se advierte de que un producto está disponible solo por un tiempo limitado cuando en realidad no es así.

También hay consumidores que han denunciado a comercios que anuncian productos como gratuitos, pero luego conllevan gastos extraordinarios y mensajes en los que se informa a una persona de que ha ganado un premio, pero debe pagar una cantidad de dinero para recibirlo.