Los retailers deben enfocar más sus estrategias hacia los clientes

Buena parte de las estrategias que ponen en marcha los retailers con el objetivo de aumentar sus ventas no funcionan y la razón es que no están correctamente enfocadas hacia los clientes.

Esta es una de las conclusiones del estudio presentado por Stravity que, en base a las encuestas realizadas, asegura que dos de cada tres empresas estará preparada para colocar a los clientes en medio de sus estrategias en dos años, mientras que el 43% podrá hacerlo en menos de un año.

Lo que también deja claro el estudio es que los vendedores son conscientes de que sus estrategias no funcionan y por qué. De hecho, el 80% de los encuestados cree que necesita formación para mejorar sus estrategias y el 40% cree que está mejorando en este sentido.