Supermercados Plaza, la cadena madrileña con "alma de mercado", ha dado un paso más en su apuesta por la digitalización con el lanzamiento de Plaza Live Shopping, una iniciativa que combina la compra física con la experiencia interactiva en directo.

La propuesta permitirá a los clientes acceder a promociones especiales en tiempo real, tanto en productos frescos como en el resto del surtido disponible en tienda. El formato reproduce la tendencia del live shopping, una práctica consolidada, sobre todo, en mercados como China, que mezcla la retransmisión en vivo con la compra online, y que apenas ha empezado a usarse entre los distribuidores europeos.

Según ha explicado la compañía, el objetivo es fortalecer la conexión con el consumidor y abrir nuevas vías de crecimiento para proveedores y socios comerciales. "Con Plaza Live Shopping acercamos lo mejor de nuestro supermercado a un público más amplio, reforzando nuestro compromiso con la calidad, la variedad y la experiencia de compra", señala la enseña en comunicado.

La primera experiencia ya se ha realizado en el día de ayer miércoles 10 de septiembre en el supermercado Plaza del centro comercial Bahía Center de Barajas (Madrid), en el que se han mostrado en directo las distintas referencias de queso y charcutería de la enseña.

La estrategia busca integrar la tradición de Plaza, una cadena que ha hecho bandera de la cercanía y del producto fresco, con las últimas tendencias en redes. De esta manera, el grupo pretende captar a un perfil de comprador cada vez más habituado a interactuar con las marcas en entornos digitales, sin perder el contacto directo y de confianza que caracteriza a sus establecimientos.

Desde la perspectiva de sus clientes, la compañía plantea el formato como una oportunidad de aprovechar ofertas exclusivas en directo; para los proveedores, como una nueva herramienta para llegar a audiencias más amplias y dinámicas.

Con este movimiento, Supermercados Plaza se suma a la ola de digitalización en la distribución alimentaria, en un contexto en el que las cadenas buscan fórmulas híbridas para competir tanto en el canal físico como en el online.