Las tecnologías más punteras están dando pasos de gigante en el sector retail. Prácticamente no hay semana en la que no nos despertemos con alguna noticia relacionada con la introducción de la robótica o la inteligencia artificial en la gran distribución. Ahora, lo más reciente se llama Regi-robo y es un robot, desarrollado por Panasonic, que realmente puede poner en un aprieto al tradicional cajero del supermercado.
¿Cómo funciona esta innovación? En realidad se trata de una cesta de la compra conectada en la que se introducen los productos y artículos deseados, que llevan incorporada una etiqueta RFID. Cuando el cliente llega a la caja el robot los cobra y los mete en una bolsa, sin necesidad de intervención humana.
Un lector identifica todas las etiquetas RFID y el sistema procede al cobro de los productos
El proceso consta así de dos partes interesantes. Por un lado, tal y como puedes ver el vídeo, la identificación de los productos se realiza con las citadas etiquetas, unos chips que incluyen información de cada artículo. Por otro, la cesta se sitúa en el sistema de pago robotizado y allí se abre y deja caer el contenido en una bolsa de plástico. Un lector identifica todas las etiquetas, cobrando los productos. Finalmente, el sistema se eleva con los productos ya dentro de la bolsa tras haber confirmado el pago.
UNA AYUDA PARA LOS EMPLEADOS
Panasonic aclara que su intención no es sustituir a los cajeros sino ayudar a los empleados. De hecho lo que propone es que el robot se encargue de cobrar al cliente, mientras los trabajadores se dedican a reponer, servir la carne o preparar productos.
Asimismo, asegura que el objetivo es conseguir acortar los tiempos para realizar la compra y ofrecer una nueva experiencia a los clientes al tiempo que promover una mayor productividad de las plantillas de los establecimientos. Otra cuestión importante es que el sistema permite realizar el pago no solo con tarjeta de crédito sino también en efectivo.
