Mercadona tiene en la profesora estadounidense Zeynep Ton a una auténtica embajadora. Si ya en su día realizó un estudio de la empresa para la Escuela de Negocios de Harvard (Estados Unidos), ahora la ha incluido en su manual de economía "The Good Jobs Strategy".

En concreto, la autora, en la actualidad profesora del Massachussetts Institute of Technology (MIT), ha desgranado y puesto como ejemplo a Mercadona y su modelo de relaciones laborales. Para ello, Ton realizó una visita al operador de una semana, informa ABC.

Se trata de un libro de management, en el que se pone ejemplos de distintas empresas, entre ellas Mercadona. También Costco o Trader Joe's. Asimismo, cita compañías y casos como ejemplos a no seguir, por ejemplo Walmart.

Ton, además de elogiar las relaciones laborales, también destaca otros aspectos, como la dimensión del surtido o su política de precios adaptada a la crisis.