Alcampo ha incorporado WhatsApp como nuevo canal de comunicación con sus clientes. El objetivo de la compañía es ofrecer un acceso más rápido y directo a su folleto digital y a las principales ofertas y promociones.
El nuevo servicio permite consultar la oferta comercial completa desde el móvil con un solo clic, sin necesidad de descargar documentos o acceder a otras plataformas.
Esta iniciativa se enmarca en la estrategia de transformación digital y sostenibilidad de Alcampo, que busca "impulsar soluciones tecnológicas orientadas a mejorar la experiencia de compra y reducir el impacto ambiental con la disminución del uso de papel", señala la cadena.
Para activar el servicio, los clientes deben descargar la App Club Alcampo y, dentro del apartado 'Mi cuenta' y 'Comunicaciones' seleccionar WhatsApp como canal de comunicación e introducir su número de teléfono. A partir de ese momento, recibirán automáticamente el folleto digital en su dispositivo.