Zalando amplía su catálogo en España. La compañía alemana, uno de los mayores marketplaces de moda en Europa, ha anunciado la incorporación de la categoría de belleza a su plataforma española, un movimiento que busca reforzar su relación con los consumidores y consolidar su crecimiento en uno de sus mercados más relevantes.
"Es un paso importante para nosotros", ha subrayado Eloisa Siclari, directora general de Zalando para España e Italia. "Sabemos que la belleza es un motor potente de fidelización y una gran oportunidad de crecimiento en España". Con este lanzamiento, el país se convierte en el decimocuarto mercado europeo en el que la compañía introduce esta categoría, tras su expansión por Alemania, Francia o Italia.
La nueva división incluye una amplia gama de productos —desde maquillaje y cuidado facial hasta fragancias y artículos para el cabello o las uñas— y refuerza la estrategia de Zalando de integrar moda, deporte y belleza en un mismo ecosistema digital. "Queremos ofrecer a los clientes una experiencia completa, que puedan crear su propio estilo y rutina de bienestar dentro de la plataforma", explica Siclari.
Según datos de la compañía, el 76% de los clientes de Zalando ya compra en múltiples categorías, lo que convierte la belleza en un pilar estratégico para incrementar la recurrencia y el gasto medio. "Cuando un consumidor añade productos de belleza a su cesta, tiende a volver más a menudo. Es un motor potente de fidelización", subraya Siclari.
Alianza con marcas españolas
Zalando también busca reforzar su presencia en nuestro país a través de alianzas con marcas españolas. Una de ellas es 3INA, firma de cosmética que la plataforma considera un ejemplo del potencial del talento nacional. "El éxito de las marcas es nuestro éxito", afirma Siclari. "Queremos darles visibilidad y acompañarlas en su crecimiento, no solo en España, sino también a nivel internacional".
La compañía aspira a ofrecer al consumidor español una "rutina completa de belleza", con especial foco en las categorías más demandadas: cuidado corporal, fragancias y productos faciales. "Los españoles son consumidores sofisticados y nativos digitales. Buscan experiencias integrales, no compras aisladas", destaca la directiva.
Con más de una década de trayectoria en España, Zalando consolida así su apuesta por un mercado que considera estratégico. "Llevamos 13 años en España y seguimos creciendo. Este lanzamiento es una forma de estrechar nuestra relación con los clientes y las marcas locales", concluye Siclari.
