Alimerka lanza una nueva app

Alimerka ha lanzado una nueva app con el objetivo de "responder a las necesidades de sus clientes y de mejorar su experiencia de compra". Esta iniciativa se enmarca en la "apuesta por la digitalización" de la enseña, explica la compañía.

La nueva aplicación acoge funcionalidades demandas por los usuarios, ya que permite llevar siempre a mano la tarjeta de fidelización, consultar los puntos acumulados o solicitar la factura asociada a los tickets de compra, entre otras opciones. Además, si el cliente lo desea, puede consultar todos sus tickets, lo que facilitará el control de gastos y devoluciones. Además, puede activar la opción de ticket digital que le permitirá minimizar el consumo de papel.

Asimismo, la app permite acceder a los vales de descuento y promociones, que podrán ser canjeados a través del móvil en cualquier punto de venta, y envía notificaciones de caducidad de los mismos para mantener al cliente informado. El usuario también podrá consultar los folletos vigentes, además de hacer la compra desde su móvil, ya que tendrá disponible el supermercado online.

Por último, con el objetivo de facilitar el proceso de compra, la app permite crear listas de la compra mediante el escaneo de los productos con la cámara y compartir éstas con otros usuarios que se actualizarán en tiempo real.

En un futuro, la nueva aplicación irá incorporando otras funcionalidades orientadas a mejorar la experiencia del cliente en un entorno de omnicanalidad donde se desarrollan los nuevos hábitos de consumo.