Retailers | Australia y su enfado por prohibir las bolsas de plástico

Agresiones a empleados, compras por el suelo o insultos son algunas de las 'lindezas' con las que tienen que lidiar algunas cadenas.

Entrada a un supermercado Woolworths
Entrada a un supermercado Woolworths

Mientras en buena parte del mundo los consumidores aplauden la decisión de los gobiernos de reducir progresivamente el uso de bolsas de plástico en el comercio, en nuestras antípodas los australianos parece que no se lo han tomado muy bien. Es más, hay clientes que, incluso, han llegado a las manos con algunos empleados de grandes cadenas de supermercados del país después de que se hubieran prohibido este tipo de envases de un solo uso.

Según informa AFP, las dos grandes empresas de supermercados Woolworths y Coles anunciaron en 2017 que dejarían de dar bolsas gratuitas a sus clientes y que empezarían a vender bolsas reutilizables por 15 centavos de dólar australiano (unos 15 céntimos de euro). La medida acaba de entrar en vigor en ambas cadenas, si bien Woolworths se ha visto obligada a suspenderla durante 10 días ante el enfado de los clientes y las agresiones sufridas por sus empleados.

INSULTOS Y AGRESIONES

Las cifras nos dejan helados. Según la asociación de empleados del comercio minorista y la gran distribución, un sindicato que representa a los vendedores, 61 de 141 personas que participaron en una encuesta sobre el tema declararon haber tenido que lidiar con comportamientos agresivos de clientes.

Y para muestra un ejemplo: en un supermercado del estado de Australia Occidental, un hombre agredió físicamente a una cajera al enterarse de que ya no daban bolsas gratuitas en el establecimiento. En otros lugares, los clientes tiraron sus compras al suelo e insultaron a los cajeros antes de abandonar los supermercados.

"Entendemos la frustración de algunos clientes, pero ese tipo de comportamiento violento hacia los empleados es inexcusable"

"Entendemos la frustración de algunos clientes ante esos cambios, pero ese tipo de abusos y de comportamiento violento hacia los empleados es inexcusable", declaró en un comunicado el secretario nacional del sindicato, Gerard Dwyer.

En Australia, todos los estados y territorios prohibieron las bolsas de plástico o tienen previsto hacerlo, a excepción de Nueva Gales del Sur.

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