El Corte Inglés ha realizado más de 30.000 controles, auditorías y ensayos en 2019 con el fin de garantizar la calidad, trazabilidad y seguridad en sus productos y servicios.

La compañía de distribución ha implantado sistemas preventivos que abarcan toda la cadena de suministro. A través de los mismos, se realizan controles y monitorización en instalaciones, procedimientos y productos, obteniendo indicadores comparables y representativos de la seguridad alimentaria. La cadena llevó a cabo, entre otras, más de 12.700 verificaciones y ensayos en productos de gran consumo y más de 9.300 muestras de alimentación ensayadas.

Así, a lo largo del ejercicio, la cadena ha llevado a cabo 1.786 análisis en productos de marcas propias, realizados en el laboratorio propio y en los laboratorios externos, un "requisito imprescindible" para que puedan seguir formando parte de la oferta comercial del Grupo, explica la compañía.

Además, los grandes almacenes trabajan con proveedores que, en el caso de la marca propia de alimentación, disponen de un certificado de seguridad alimentaria conforme a los estándares reconocidos por GFSI (Global Food Safety Initiative).

Adicionalmente a los controles en los productos, se desarrollan auditorías de seguridad alimentaria para los puntos de venta y para los operadores externos con negocios de alimentación que bajo sus propias marcas están implantados en los establecimientos del Grupo. Este plan garantiza que los operadores externos cumplan los estándares de seguridad alimentaria exigidos.

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En el ámbito textil, El Corte Inglés cuenta con una Política de Aseguramiento de la Calidad de la cual surgen diversos procedimientos para garantizar los máximos estándares de calidad y de cumplimiento normativo en todos los productos. A lo largo del ejercicio pasado se realizaron más de 6.400 informes para comprobar la calidad de prendas, artículos textiles y calzado.

La compañía de distribución aplica también el reglamento de Registro, Evaluación, Autorización y Restricción de Sustancias Químicas (REACH) y estándares propios para controlar la ausencia de sustancias no permitidas en prendas y artículos textiles de marca propia.

En las marcas propias de juguetes, productos del hogar y electrodomésticos, cada gama cuenta con un dossier de calidad, que recoge todos los ensayos y certificados que deben avalar la seguridad de los mismos basados en la normativa europea.

En la validación de la seguridad de los juguetes se incluyen también todos los productos destinados a público infantil, que, tras el estudio de su uso previsible, se considera que puedan ser atractivos para los niños y convertirse en un juego para ellos. La división de juguetes está involucrada en el proyecto de etiquetado Icontoys, en colaboración con un laboratorio tecnológico de referencia.

A lo largo del ejercicio 2019, el Grupo ha implantado nuevos procedimientos para adaptarse a la exigencia del reglamento que establece los requisitos sobre el diseño y fabricación de equipos de protección individual (EPI) que afecta a productos que de diferentes secciones como es el caso de cascos y elementos de protección deportivos, prendas de protección solar, etc.