El Observatorio de Foro Economía Digital, compuesto por más de 4.500 tiendas online ha publicado un estudio que muestra que más de la mitad de los e-commerce tienen recogida en tienda.

En concreto, son el 55% de los establecimientos encuestados dice tener una tienda física donde los clientes puedan recoger los productos que han comprado online. Mientras que una tercera parte ni dispone de punto de recogida físico ni considera que sea importante tenerlo.

No han valorado la opinión de los consumidores, pero por otros informes sí se sabe que los clientes valoran que las tiendas de venta online permitan hacer seguimiento de los pedidos.