"¿Dónde está?". Esta es una de las frases más recurrentes que se pueden escuchar en un hipermercado en boca de un cliente. Lo siguiente es encontrar a un empleado de la cadena. Hasta ahora. La nueva aplicación de Carrefour, C-où (Dónde está en francés) permitirá a los consumidores encontrar los productos que desean en el establecimiento.

Se trata de un app de Apple que empezará a probarse en el hipermercado que Carrefour Francia abrirá el 9 de abril en Villeneuve La Garene, informa Lineaires. La aplicación utiliza etiquetas NFC y permite guiar al cliente por los pasillos del híper para localizar los productos que lleva en su lista.

Además, los clientes también podrán acceder a las promociones.

Cada vez más, los distribuidores experimentan con el uso que los consumidores pueden hacer de sus smartphones a la hora de hacer la compra. Facilitarles la vida y, al mismo tiempo, proporcionarles información personalizada que puede convertirse en venta, son algunas de las ventajas de este tipo de apps.