Carrefour e Ikea han puesto en marcha un proyecto piloto para habilitar puntos de recogida de pedidos de la firma sueca en los centros comerciales gestionados por Carrefour Property, filial inmobiliaria del Grupo Carrefour.

Ambas compañías han suscrito un acuerdo de colaboración para desarrollar durante los próximos tres meses esta iniciativa en dos ubicaciones de la Comunidad de Madrid, el Centro Comercial Ciudad de la Imagen (Pozuelo de Alarcón) y el Centro Comercial Los Ángeles (Madrid).

Según explica Carrefour, con este tipo de alianzas, que forman parte de su estrategia de transformación, el objetivo es crear valor añadido para el cliente, así como integrar la omnicanalidad y nuevos conceptos para que los centros comerciales "refuercen su rol".

ESPACIO ESPECÍFICO

En los dos centros que servirán de piloto, los clientes podrán encontrar un espacio específico dentro del aparcamiento señalizado con la imagen de Ikea en el que recoger los pedidos que realicen online.

Los servicios de click&collect han experimentado un fuerte crecimiento en los últimos meses, ya que permiten al consumidor realizar sus compras a cualquier hora y con la flexibilidad de poder decidir cuándo y cómo quiere recoger su pedido.

En función de los resultados, ambas compañías estudiarán la extensión de este servicio a otros centros comerciales y exportarlo a otras localidades de España.