Walmart ha confirmado, tal y como informó FoodRetail & Shoppers el pasado 14 de junio, que ha firmado una asociación estratégica con Microsoft para acelerar la transformación digital de la compañía de distribución. Uno de los objetivos, por ejemplo, es potenciar el desarrollo en Walmart de sus propios Amazon Go; es decir: Walmart espera tener en breve supermercados que tengan cajas automáticas de pago y donde todo proceso de compra funcione a través del móvil.
"El compromiso de Walmart con la tecnología se centra en crear maneras increíblemente prácticas para que los clientas hagan la compra y ayudar a los empleados para que realicen mejor su trabajo", comenta el propio Doug McMillon, CEO de Walmart. Y añade: "Walmart es una compañía liderada por la gente y con alta tecnología. Estamos entusiasmados con lo que traerá esta asociación tecnológica para nuestros clientes y trabajadores. Creemos que Microsoft será un socio sólido para impulsar nuestra capacidad de innovar aún más y más rápido".
"El compromiso de Walmart con la tecnología se centra en crear maneras increíblemente prácticas para que los clientas hagan la compra"
Walmart ya está utilizando los servicios de Microsoft para aplicaciones y cargas de trabajo críticas y ahora se embarca en un amplio conjunto de proyectos de innovación en la nube que aprovechan las soluciones de aprendizaje automático, inteligencia artificial y plataforma de datos para una amplia gama de servicios externos para clientes y aplicaciones comerciales internas.
Satya Nadella, CEO de Microsoft, destaca que "Walmart es un minorista pionero, comprometido con el desarrollo de sus empleados y la mejor experiencia para sus clientes".
Entre las soluciones que Walmart ha encontrado con Microsoft se encuentran la capacidad de gestionar mejor cargas de trabajo complicadas (sobre todo a nivel logístico), mejorar su comercio electrónico y crear tiendas donde los clientes ahorren tiempo y dinero en el proceso de compra.
