El consumo de Internet y de las redes social ha experimentado un crecimiento a raíz de la crisis del coronavirus. El móvil se ha convertido en uno de los dispositivos más utilizados por los españoles, y no solo para bucear por la red o consultar las redes sociales, sino también para realizar compras online. En este sentido, el m-commerce está atrayendo cada vez más a los consumidores y la franja horaria que se impone para estas compras es la de la tarde/noche, según un estudio de Showroomprive.es.

En concreto, 4 de cada 10 españoles (41,53%), tienen una clara predilección hacia las compras online vespertinas (vs. 35,38% en 2020). Independientemente de ello, el 39,41% (respecto al 42,51% del pasado año) no muestra preferencia hacia ningún intervalo del día en concreto. Con porcentajes más pequeños, encontramos al 9,60% (vs. 10,56% en 2020), que reconoce realizar sus transacciones online en momentos de  aburrimiento, y al 5,51% (6,42% en 2020), que prioriza la mañana. Por último, tan solo el 3,95% (5,14% el año pasado) declara realizar este tipo de adquisiciones tras ser persuadido vía email marketing.

Este análisis detalla también las diferentes utilidades que los consumidores dan a una misma app. Si en 2020, el sentido era "poder comparar precios", este 2021 el aliciente primordial para su descarga es "servir como fuente de inspiración estilística". Así lo ratifica el 25,28% de encuestados.

Seguidamente, se aprecia que "comprar ropa" es lo más buscado por el 23,87% de la población. La comparativa de costes sigue siendo clave para el 21,05%. Completando el listado de razones se hallan las siguientes respuestas: "la posibilidad de estar al día de las últimas tendencias" (20,48%) y "vender mi ropa" (9,32%).

UN CONSUMIDOR ONLINE "PRÁCTICO"

En líneas generales, este análisis demuestra que los españoles se adentran en el ciberespacio mediante su smartphone por una cuestión de practicidad: el 37,43% de encuestados ejecuta esta conducta únicamente cada vez que recibe una notificación de un nuevo mensaje y/o interacción. Asimismo, hay quienes pueden pasar una hora o incluso más sin echar cuenta de este dispositivo inteligente, hablamos del 28,25% (porcentaje compuesto por la suma de aquellos que respondieron: "cada hora" y "más de cada hora").

En contraposición, el 17,37% de la sociedad, sí tiene plenamente instaurado este hábito en su vida, siendo de 30 minutos su periodicidad media de conexión (dato que sube respecto a 2020, cuya cifra fue del 13,84%). El grado de dependencia a este tipo de gadgets es ligeramente mayor para el 16,95% de usuarios que afirman acceder a Internet móvil cada 10-15 minutos.

Y ¿cómo emplean sus minutos con el móvil los españoles? Pues bien, los datos son claros y concluyentes: las redes sociales se imponen como la función del teléfono inteligente más deseada y demandada en 2021. Más de la mitad de la sociedad (52,13%), reconoce emplear fundamentalmente su tiempo con el móvil en "hacer scroll" en los contenidos cada vez más personalizados que ofrecen las distintas redes sociales.

El estudio precisa las siguientes utilidades ordenadas de mayor a menos número de votos: hablar por teléfono (19,77%), escuchar música y/o jugar (15,25%), ver series y/o vídeos (9,46%) y hacer compras (3,39%).