Shoppers | Mercadona, Carrefour, Lidl, Aldi: las preferidas por los shoppers

La tienda física reafirma su liderazgo aunque los consumidores visitan al menos dos súper distintos para comprar, según Ofertia.

Carritos de Mercadona, Lidl, Carrefour y Aldi
Carritos de Mercadona, Lidl, Carrefour y Aldi

A pesar del auge de las opciones online, los compradores españoles siguen acudiendo al supermercado para hacer la compra y visitan de media un mínimo de dos establecimientos distintos. Dentro de las opciones preferidas se encuentran Mercadona, Carrefour, Lidl y Aldi. Así lo desvela una encuesta realizada por Ofertia a más de 1.000 usuarios de este portal.

Esta investigación pone de relieve que la tienda física sigue siendo el canal elegido para adquirir productos frescos y un 65% de encuestados lo hace dos o más veces por semana. En concreto, el estudio revela que un 87,8% de los encuestados reconoce no realizar ninguna compra de productos frescos online, mientras que la mayor parte del 12,2% restante solamente realiza ciertas compras de productos por Internet.

Un 87,8% de los encuestados reconoce no realizar ninguna compra de productos frescos online

De este modo, la cesta online queda reservada básicamente a productos de higiene (71% de los encuestados), de limpieza (68%), a bebidas (33%) y a conservas (19%). En este sentido, el 82% de los usuarios realiza las compras por Internet en un mismo supermercado de confianza.

EN BUSCA DE LAS OFERTAS

El motivo principal que alegan los shoppers para cambiar de supermercado al hacer la compra obedece a las ofertas que éstos pueden aprovechar, seguido de lejos por la proximidad a la que éste se encuentre. Poder preparar la compra y anticipar así las ofertas o productos existentes en un determinado establecimiento, unido a la visita de un mínimo de dos supermercados de media, supone un "ahorro muy sustancial" que justifica la multifidelidad de cada vez más españoles, señala este análisis.

Asimismo, el estudio revela que la frecuencia de visita al supermercado es bastante variada: un 25,2% acude dos veces por semana; un 22,4% tres veces; un 22,2% más de cuatro; un 21,4% una vez y únicamente un 8,6% lo hace cada dos semanas. Todo ello, sin embargo, demuestra que la asiduidad con la que los españoles van al supermercado es muy elevada.

"Estos datos demuestran de nuevo la importancia que la preparación de la compra sigue teniendo para los españoles antes de acudir al supermercado", señala el cofundador de Ofertia, Jaume Betrián. "La tendencia a la multifidelidad, a una cesta de la compra cada vez más pequeña y recurrente, y a la importancia de las ofertas, hacen que ahora sea más clave que nunca poder llegar a los consumidores de la forma más eficiente y en el momento exacto para atraerlos a la tienda", añade.

Ofertia cree cada vez más necesario que las principales cadenas cuenten con una estrategia para dirigir tráfico hacia la tienda física

Todos estos datos evidencian un cambio en los hábitos de consumo de los españoles en los supermercados: mientras las ofertas y la experiencia en tienda mantienen un papel relevante sobre la decisión de compra, factores como la menor fidelidad, las nuevas herramientas para preparar la compra y el fácil acceso a la información confieren cada vez más poder al consumidor, lo que aumenta la necesidad de las principales cadenas de contar con una estrategia digital holística orientada no solamente al ecommerce, sino también (e incluso de forma más importante) a dirigir tráfico hacia la tienda física.

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