El coste de alimentarse correctamente sigue siendo una barrera. De hecho, al 28% de los compradores le gustaría llevar un estilo de vida más saludable, pero cree que es demasiado caro, según un estudio de dunnhumby.

Ofrecer a los clientes la opción de canjear puntos de fidelidad o cupones a cambio de recompensas con empresas asociadas puede satisfacer la creciente necesidad de emoción a la vez que sigue garantizando que los clientes asocien este beneficio con su marca, señala dunnhumby.

El estrés del alza de precios puede estarse aliviando, pero el presupuesto de los españoles sigue muy ajustado, sugiere el último estudio de dunnhumby.

La herramienta de última generación 'dunnhumby Assortment' utiliza IA para crear gamas de productos adaptados al cliente y planogramas adaptados al espacio. Tesco ya ha incorporado esta herramienta.

Aunque se observa cómo se han relajado algunas medidas de ahorro, la prioridad de los consumidores al elegir dónde realizar la compra de alimentación sigue siendo ajustarse al presupuesto.

Asistimos a la polarización de los consumidores: una parte de los mismos es más receptiva a cupones, ofertas y rebajas de precios, mientras que otra busca activamente más valor y está dispuesta a gastar más en cuestiones como salud, sostenibilidad y experiencias.

Salvador Di Deco, Business Development Manager en dunnhumby España, analiza cómo mediante la aplicación de ciencia de datos en profundidad es posible tener una mejor comprensión del impacto de un canal en el comportamiento del cliente .

Sostenibilidad, compra local y salud son algunas de las variables más importantes para los compradores en el actual escenario económico, según un estudio de dunnhumby.

Casi tres cuartas partes de los consumidores cree que el precio de los alimentos es mucho más caro de lo que era hace 12 meses y el 64% afirma que su presupuesto de alimentación no da de sí lo mismo que antes, según un estudio de dunnhumby.

Adquirir más marca propia y ajustarse a una lista de la compra son algunas de las medidas de los compradores cuando pasan por el supermercado, según un estudio de dunnhumby.

Entrevista a Salvador Di Deco, Business Development Manager de dunnhumby España, con motivo de la presentación de la 5ª edición del Barómetro de Preferencia del Retail España

Mercadona y Carrefour se mantienen en los dos primeros puestos del podio de los retailers preferidos, que completan Lidl, Grupo Bon Preu y Consum. Carrefour arrebata a Amazon el primer puesto en el ranking de venta online.

Esta nueva edición, una de las citas más importantes para el sector, calienta motores de cara a su inauguración el próximo 28 de marzo.

El 80% de las empresas que miden el retorno de inversión de sus programas de fidelización presentan una media de ingresos 4,9 veces superior a sus gastos.

Salvador Di Deco, Business Development Manager en dunnhumby España, analiza cómo personalizar los productos ayuda a fidelizar al cliente

Salvador Di Deco, Business Development Manager en dunnhumby España, analiza por qué hay que adaptar el surtido a causa de la escalada de precios

Salvador Di Deco, Business Development Manager en dunnhumby España, analiza uno de los principales aspectos

Por fin llegamos al 5º y último artículo que culmina la serie donde profundizamos en los hallazgos más importantes del Barómetro de preferencia del retail España 2022 (RPI). Salvador Di Deco, Business Development Manager de dunnhumby en España analiza las interconexiones entre “Comunicaciones” y “Promociones”, desde cómo influyen en las preferencias de los consumidores hasta el papel de los retailers más destacados en estos 2 apartados.

La satisfacción del cliente desciende, sobre todo al realizar la compra en tiendas físicas

La lógica nos dice que “Precio” y “Calidad” son 2 de los aspectos más importantes de la propuesta de valor de cualquier retailer. Sin embargo, los resultados del último Barómetro de preferencia del retail España (RPI)) de dunnhumby demuestran que ya no son tan decisivos como antes. En este artículo, Salvador Di Deco, Business Development Manager de dunnhumby en España, analizará cómo la naturaleza cambiante de las preferencias de los consumidores hace que precio y calidad sean temas difíciles de gestionar.