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12 jul 2024

El factor emoción entra en la compra de los españoles

Ofrecer a los clientes la opción de canjear puntos de fidelidad o cupones a cambio de recompensas con empresas asociadas puede satisfacer la creciente necesidad de emoción a la vez que sigue garantizando que los clientes asocien este beneficio con su marca, señala dunnhumby.