Consum celebró este jueves su 50º aniversario en un acto multitudinario en la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia que reunió a destacados directivos del sector y que sirvió para escenificar el buen momento de la cooperativa. El director general, Antonio Rodríguez Lázaro, reivindicó el legado recibido y brindó por las perspectivas de la enseña en esta nueva etapa: "Si en el pasado crecimos y en el presente somos sólidos, será en el futuro donde demos nuestro gran salto".

Rodríguez subrayó que el objetivo de Consum pasa por "convertirse no sólo en una gran organización en cifras, sino en una gran comunidad en valores", con una cultura empresarial que combine "humanidad, retos, resultados y personas". El directivo invitó a los asistentes a brindar por "50 años de historia" y por las oportunidades que se abren en la próxima década: "Queremos 50 años más soñando juntos".

Celebración del 50º aniversario en el Museo de las Artes y las Ciencias.

Por su paret, Francesc Llobell, presidente de Consum, explicó que "ser una cooperativa va mucho más allá de tener la propiedad compartida del proyecto; implica crear y mantener una serie de valores que deben estar presentes en todo momento". Para la enseña con sede en Silla esto son más que palabras. La compañía inició un programa pionero de fidelización hace 17 años, y hoy cuenta con más de tres millones de socios clientes que representan el 80% de las ventas.

En cuanto a sus trabajadores,  se distingue por ofrecer buenas condiciones de salario y conciliación —hace dos años implantó la semana laboral de cinco días—, además de ampliar regularmente su número de socios-trabajadores, que en la actualidad se encuentra en el 90% del total de la plantilla. Recientemente, con motivo de las fuertes lluvias en Levante, ha demostrado un comportamiento ejemplar cerrando tiendas para evitar riesgos mayores, todo lo cual le permite contar con el compromiso de su plantilla y uno de los índices de absentismo más bajos del sector.

Un momento dulce

La celebración coincide con un momento de fortaleza para el grupo. En octubre, Consum adelantó que crecerá en 2025 por encima del mercado —estimado entre el 4% y el 4,5%— y que rebasará por primera vez los 5.000 millones de euros de facturación. La previsión de Consum pasa además por cerrar el ejercicio con un "beneficio de récord", fruto de una gestión prudente del gasto y de una expansión sostenida: 35 aperturas netas de tiendas franquiciadas Charter y 18 supermercados propios.

Antonio Rodríguez Lázaro y Juan Luis Durich, presente y pasado de Consum.

El impulso actual es inseparable de la trayectoria previa bajo Juan Luis Durich —jubilado desde enero de 2024 y presente en el acto—, que lideró la cooperativa durante 31 años. Durante su mandato, Consum multiplicó por más de diez su facturación, pasó de 134 a 874 tiendas y consolidó un modelo de tienda y de relación con clientes y trabajadores que hoy es referencia en el sector. Su apuesta por supermercados de entre 1.200 y 1.400 metros cuadrados con un surtido equilibrado entre marca propia y de fabricante, la expansión a través de su franquicia, Charter, y el impulso al programa de fidelización son algunas de las claves que hacen de Consum algo más que un supermercado regional. 

Hoy, con presencia en seis comunidades autónomas, un 3,6% de cuota de mercado a nivel nacional y casi 20.000 trabajadores, la cooperativa afronta su siguiente capítulo en un equilibrio entre continuidad y ambición. Felicidades, Consum.