Carrefour ha experimentado un crecimiento del 23% interaunal en su servicio Drive, la modalidad de compra que permite hacer el pedido online y recogerlo en el establecimiento sin necesidad de bajar del vehículo.
En la actualidad Carrefour ya cuenta con 148 establecimientos equipados con puntos Drive repartidos por toda España. La enseña que dirige Elodie Perthuisot busca así aprovechar la capilaridad de su red física para integrar el canal digital en la experiencia física, y responder a un consumidor que demanda mayor flexibilidad y ahorro de tiempo en su compra diaria.
El servidio Drive es, además, es una de las apuestas de la cadena de origen francés por revitalizar sus hipermercados, que en los últimos años han sufrido una considerable pérdida de tráfico debido al auge de la proximidad. En el plan Carrefour 2030, anunciado el pasado febrero, se contemplan varias iniciativas en esta dirección, como reducir espacio de algunas categorías, reforzar su carácter de "especialista de frescos" e incrementar la presencia de parafarmacia, mascotas y platos preparados.