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La evolución del etiquetado de códigos QR en productos: de las barras al futuro

Noticia remitida

Redacción FRS

04 de junio 2024 - 16:34

La evolución del etiquetado de códigos QR en productos: de las barras al futuro
La evolución del etiquetado de códigos QR en productos: de las barras al futuro / Redacción FRS

El del consumo es un sector que está en constante cambio. Las empresas no dejan de buscar nuevas formas de conectar con sus clientes, de ofrecerles experiencias enriquecededoras que les inviten a quedarse con ellas, a ser fieles. Una nueva búsqueda en la que la figura del código QR está adquiriendo una relevancia incomparable.

Los QR han cambiado por completo la forma en la que los consumidores se relacionan con los productos y con las marcas. Lejos quedaron los tiempos de las etiquetas tradicionales que daban datos básicos. Ahora, con estos códigos y su capacidad para almacenar y transmitir ingentes cantidades de información al momento, las marcas han descubierto un enorme mundo repleto de posibilidades y de oportunidades.

De los códigos de barras a la era de la información instantánea

Los códigos de barras, introducidos por primera vez a finales de los 60 (aunque no se popularizó hasta los 80 y su patente, en realidad, data de los años 50), supusieron todo un salto de gigantes a la hora de marcar e identificar productos en los comercios. Su único inconveniente es que su capacidad de almacenamiento de datos está bastante limitada, y sus posibles usos también.

Por eso los QR, originarios de 1994, han supuesto un enorme salto en posibilidades cuando hablamos de etiquetar productos. Brindan acceso directo a internet, a una fuente ilimitada de almacenamiento, de datos y de experiencias. Además, su legibilidad es clara y su uso es muy sencillo: basta con tener un smartphone para poder utilizarlos. Y todos tenemos a día de hoy un teléfono con cámara.

Su propuesta ha ganado mucho interés, sobre todo en los tiempos que corren. De hecho, los QR se han convertido en el puente más directo entre producto y consumidor.

Un universo de posibilidades al alcance de un escaneo

Un planteamiento que ha disparado por completo el interés de los negocios por saber cómo hacer un código QR. Aunque la realidad es que el etiquetado de códigos QR no solo trae beneficios para las empresas, también ayuda enormemente a los consumidores. Vamos a ver las ventajas que brinda a cada uno a continuación:

Ventajas para las empresas

  • Acceso a más información sobre el producto - Los códigos QR pueden almacenar información detallada sobre el producto, como ingredientes, instrucciones de uso, origen, certificaciones y datos de sostenibilidad. Algo que facilita su clasificación dentro de la empresa.
  • Mejorar la experiencia del cliente - Los consumidores pueden acceder a información adicional e incluso experiencias como vídeos, recetas, ofertas promocionales y contenido interactivo, lo que enriquece su experiencia con el producto y hace que se sientan más atraídos por la marca.
  • Fomentar la fidelización - Los códigos QR pueden utilizarse para construir programas de fidelización. Mediante opciones de registro, concursos, promociones a medida, ofertas o incluso sorteos, sirven para estrechar lazos con los clientes.
  • Optimizar la cadena de suministro - También es posible usar estos códigos para rastrear el movimiento de los productos y mercancías en las cadenas de suministro, lo que ayuda a controlar mucho mejor los inventarios y a optimizar los procesos en la empresa.

Ventajas para los consumidores

  • Acceso a información instantánea - Con solo un escaneo, los consumidores pueden obtener información completa sobre el producto, satisfaciendo su curiosidad y tomando decisiones de compra más informadas.
  • Experiencias interactivas - Los códigos QR pueden dar acceso a toda clase de contenido adicional que explote las posibilidades de los smartphones, ofreciendo experiencias mucho más atractivas y enriquecedoras para la experiencia de compra.
  • Mayor ahorro - Al poder acceder a promociones y ofertas especiales, los QR pueden convertirse también en una herramienta clave para el ahorro a la hora de comprar.

Etiquetado con QR: Lo mejor está por llegar

A medida que la tecnología continúa evolucionando, el etiquetado de códigos QR seguirá desempeñando un papel cada vez más importante en la forma en que las empresas interactúan con los consumidores. La integración con tecnologías como la realidad aumentada y la inteligencia artificial está comenzando a explorarse en este frente, y se prevé que abra aún más posibilidades para que las marcas refuercen su relación con el público.

Podría parecer que etiquetar productos o toda clase de superficies con QR era una moda pasajera, pero nada más lejos de la realidad. Esta tecnología lo ha transformado todo, especialmente la relación entre consumidor y producto, entre marca y cliente. Brinda toda clase de información al momento, es un formato muy fácil de usar y, además, tiene un potencial de crecimiento que es casi imposible de medir.

En definitiva, el etiquetado mediante códigos QR ha sido toda una revolución que no va a parar. Es cuestión de tiempo que veamos nuevas aplicaciones, nuevas formas de sacarle partido y nuevas formas de ayudar tanto a las marcas como a las personas. A medida que la tecnología continúa avanzando, el futuro del QR se amplía sin parar.

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