Action suma y sigue. La cadena de descuento no alimentario ha cerrado el ejercicio 2025 con una facturación neta de 16.000 millones de euros, el 16,1% más que el año anterior, en buena medida gracias a una intensa campaña de aperturas que se ha saldado con más de una tienda nueva al día.

A pesar de ello, la directiva de la cadena neerlandesa ha anticipado que en 2026 subirá el ritmo de aperturas y entrará por primera vez en dos nuevos mercados.

El grupo finalizó el año con 3.302 establecimientos en 14 países, después de abrir 384 nuevas tiendas, y reforzó su músculo logístico con tres nuevos centros de distribución. Su mayor escala le permitió crear 4.565 nuevos puestos de trabajo, además de 3.705 promociones internas, según datos proporcionados por la compañía.

El avance de las ventas tiene mucho que ver con el incremento del tráfico. En 2025, una media de 21,6 millones de clientes compró cada semana en Action, frente a los 18,7 millones del año anterior. No obstante, el ritmo de crecimiento comienza a moderarse: las ventas comparables avanzaron un 4,9%, frente al 10,3% registrado en 2024, un enfriamiento que la compañía atribuye en gran medida a un entorno más complejo en Francia, su principal mercado por volumen.

Pese a ello, la hoja de ruta para 2026 contempla redoblar los esfuerzos de expansión. Action prevé abrir aún más tiendas que en 2025 y ampliar su presencia geográfica con la entrada en dos nuevos países, Croacia y Eslovenia, lo que consolida su posición como la cadena de retail más dinámica de Europa.

"Muchos hogares se encuentran con costes cada vez más altos y más incertidumbre económica, y por eso eligen Action para los productos que necesitan", explica su consejera delegada, Hajir Hajji.

Un modelo low cost

El modelo de crecimiento de la enseña se apoya en una estructura logística extraordinariamente eficiente, diseñada para abastecer a una red de tiendas con alta rotación y costes mínimos. Cerca de dos tercios de su surtido —unas 6.000 referencias por tienda— se venden por debajo de los dos euros, con un tercio del catálogo fijo y el resto en rotación constante, lo que le permite introducir unas 150 novedades semanales y mantener un flujo continuo de tráfico.

En España, donde Action inauguró en 2024 su primer centro logístico en Illescas (Toledo), con capacidad para abastecer a 210 tiendas, la cadena prepara un segundo almacén en Banyeres del Penedès (Tarragona), aún en construcción. Esta infraestructura da la medida de sus ambiciones en un mercado cada vez más competido, donde se enfrenta a operadores como Pepco, Normal o Acqua & Sapone.